Житель Тюмени обвинил «Эфиопские авиалинии» в срыве своего рейса домой, представив в суде лишь квитанции на билеты. Суд принял его слова за истинное и обязал авиаперевозчика выплатить компенсацию.
Адвокат Ethiopian Airlines в России рассказал о случае, который произошел в судах Тюменской области. Там пассажир выиграл дело против авиакомпании, не предоставив никаких доказательств своей правоты. Юрист выражает опасения, что такой прецедент может спровоцировать неосторожные действия со стороны недобросовестных клиентов, которые будут эксплуатировать правовые дыры в своих интересах. Для авиакомпаний это может обернуться ростом убытков и усложнением работы аэропортов.
В феврале 2023 года Павел С. и его гражданская партнерша Анастасия приобрели билеты на рейс Ethiopian Airlines из Буэнос-Айреса в Аддис-Абебу и Москву по цене ₽96 тыс. на человека. В соответствии с тарифом, они имели право на 7 кг ручной клади и две 23-килограмовые единицы багажа. Однако у Анастасии был также велосипед, который сотрудники авиакомпании квалифицировали как негабаритный и потребовали доплатить 325$ (225$ за негабаритный предмет и 100$ за спортивное снаряжение). Эта сумма показалась женщине завышенной, и она отказалась от оплаты, решив оставить велосипед в аэропорту. Однако регистрация билетов уже была завершена, и Павел с Анастасией начали искать другую авиакомпанию.
В своем иске мужчина указал, что на новый билет и жилье потратил ₽135 тыс. Также он опоздал на работу из-за чего получил несколько дисциплинарных взысканий, был уволен и не смог вовремя заплатить по ипотеке. В связи с этим он потребовал выплаты ₽256 тыс. за убытки и 3 млн рублей за моральный ущерб.
Суд первой инстанции начал рассматривать дело, в материалах которого находилось письмо от представителя аэропорта Буэнос-Айреса. В этом письме говорилось, что Павел и Анастасия путешествовали вместе, но после объявления суммы за негабаритный багаж отказались от ее оплаты и от перелета в одностороннем порядке.
Тем не менее, Павел, не смотря на то, что Анастасия была его гражданской супругой, заявил, что говорить о совместном путешествии нельзя, так как до рейса они не жили вместе, рассматривали возможность возвращения различными авиакомпаниями, у него не было негабаритного багажа, а в аэропорту он стоял на соседней стойке. Но, несмотря на это, ему тоже не позволили зарегистрироваться без объяснений причин. После нескольких заседаний суд первой инстанции отказал Павлу в его требованиях, так как он не предоставил доказательства своих слов.
Мужчина не сдался и пошел оспаривать решение во второй инстанции. На этот раз судья не согласился с аргументами ранее рассматривавшего дело судьи. Суд решил, что письмо из аэропорта не является достаточным доказательством того, что Павел добровольно отказался от своего рейса и что на самом деле, бремя доказывания лежит на авиакомпании. Кроме того, суд допросил Анастасию, которая подтвердила все аргументы своего гражданского мужа.
В итоге, судья, поверив его словам, решил взыскать с Ethiopian Airlines ₽131 тыс., то есть только ту сумму, которую он потратил на билет другой авиакомпании и отель. В остальных требованиях Павлу было отказано.
Comments