Испанские власти оштрафовали несколько европейских лоукостеров на общую сумму 179 миллионов евро за ряд действий, называемых "злоупотреблениями", включая взимание платы за дополнительный багаж и бронирование пассажирами мест в самолете.
Министерство защиты прав потребителей Испании отклонило апелляции компаний и утвердило решение, принятое в мае.
По мнению министерства, авиакомпании ущемляют права потребителей, взимая с них плату за ручной багаж, который они раньше могли провозить бесплатно, а также за выбор места в салоне самолета и распечатку посадочных талонов.
Согласно решению испанских властей, максимальный штраф должна выплатить авиакомпания Ryanair Ireland (170 миллионов евро). Vueling была оштрафована на 39 миллионов евро, EasyJet - на 29 миллионов евро, Norwegian - на 1,6 миллионов евро, а испанская Volotea - на 1,2 миллионов евро.
Власти также ввели запрет на некоторые действия, за которые авиакомпании были оштрафованы, пишет Financial Times. В частности, это касается дополнительной платы за багаж, а также за места, забронированные для детей.
Испанская отраслевая группа ALA назвала решение Министерства по защите прав потребителей "бессмыслицей" и заявила, что оно нарушает свободный рынок и правила ЕС. ALA планирует обжаловать решение агентства в суде.
Comments