Отказы российским туристам в вылете за границу из-за ошибок в паспортах участились, но это не распространенное явление, заявил вице-президент Российского Союза Туриндустрии (PCT) Георгий Мохов.
"В прошлом году были приняты поправки к Федеральному закону о порядке выезда из России и въезда в нее, а также соответствующие правила о порядке изъятия заграничных паспортов в случае их недействительности. Другими словами, в прошлом были допущены ошибки, но это не приводило к изъятию паспорта у гражданина в пункте пограничного контроля. Теперь, после выхода нового закона, происходит изъятие заграничных паспортов и составление протоколов. Я не говорю, что это грандиозная история, но, тем не менее, когда туристов не пропускают на пограничном контроле из-за ошибок в заграничных паспортах, орфографических ошибок и неточностей, инциденты становятся очень частыми", - сказал он на пресс-конференции в среду.
Как отметил Мохов, чаще всего встречаются ошибки в написании фамилий, регионов, пропущенные буквы, несогласованное написании паспортных данных. Кроме того, если в семье несколько детей, особенно у детей младшего возраста, дата рождения иногда указывается неправильно.
"Ситуации, которыми раньше пренебрегали - год, два или три года назад, - теперь могут привести к потере покоя и денег. Необходимо проверить данные в паспорте и при необходимости внести изменения. Но если выяснится, что государственный орган, выдавший паспорт, допустил ошибку, то в этом случае есть основания взыскать стоимость тура и авиабилетов через суд", - подчеркнул эксперт.
По словам Мохова, согласно регламенту, если в документе обнаружена ошибка, паспорт может быть заменен в течение 10 дней. Он должен быть заменен там, где его выдали.
Comments